为了解疫情对广大民众工作、外出活动及购物影响情况，民生智库对全国31个省市社会公众开展疫情期间网络问卷调查，共收集1282份有效问卷。

      调查结果显示，疫情对民众的工作、外出活动及购物情况产生一定影响。

      工作方面，不能及时返程，还没开始工作的人员占比超过50%；浙江和广东未开工现象相对最多；35岁以下的青年群体更担心不能及时返程影响收入；更多中专/高中/技校毕业人员，担心疫情后就业；收入越高，工作受影响的程度相对越轻。

      外出活动方面，外出频次下降明显，一般为每两三天一次。参与调查人员在不同地区、不同性别、不同年龄、不同收入方面外出频次整体趋于一致；相对而言，50岁以上的参与调查人员外出频次较高，疫情影响较大省市30岁以下青年更倾向于宅家。

      购物方面，近6成购物频次集中在每周1-3次，购物需求多为生活必需品和防疫物品，线下购物略多一些；湖北地区以线上为主；男性成购物主力军，女性更偏爱线下购物；36-40岁及51-60岁人员为购物主力。

      本报告中的省市分组说明：湖北、北京、上海、浙江、广东、影响较大省市（河南、湖南、江西、安徽、重庆、江苏、山东、四川、黑龙江和福建）、影响略小省市（广西、河北、云南、海南、山西、辽宁、天津、贵州、甘肃、吉林、内蒙古、宁夏、新疆、青海和西藏）

一、疫情期间，参与调查人员工作情况

（一）疫情对工作影响明显，不能及时返程或单位未开工情况较多

      调查结果显示，52.20%的参与调查人员反馈不能及时返程，未开始工作，担心收入受影响，43.90%的参与调查人员工作单位未开工，还没开始工作，等待通知。已开工群体中，19.10%反馈居家工作，网络和电话沟通，效率受一定影响；10.60%半居家工作，上班和回家都担心受疫情影响；7.30%到岗工作，但有着对疫情影响的各种担心；合计9.80%反馈已开始工作，但因客户、上下游、原材料、物流等原因，公司业绩受影响。

图1-1 疫情期间，参与调查人员工作影响情况调查结果

（二）不同地区的工作影响有差异

2.1 北京和上海不能及时返程现象明显低于其他省市

      调查结果显示，目前“不能及时返程，还没开始工作，担心收入受影响”的参与调查人员中，其他省市的选择人数占比均高于北京上海。在疫情造成的工作影响选项中，“不能及时返程，还没开始工作，担心收入受影响”成为湖北、浙江广东、影响较大省市以及影响略小省市四类地区参与调查人员的首选，占比均超过50%。

图1-2 不能及时返程，还没开始工作，担心收入受影响的参与调查人员情况

2.2 浙江和广东工作单位未开工现象相对更多

      调查结果显示，参与调查人员中，浙江和广东两省，目前“工作单位未开工，还没开始工作，等待通知”的人员占比较高，达53.57%，高于其他省市。

图1-3 工作单位未开工，还没开始工作，等待通知的参与调查人员分布情况

2.3 北京上海居家工作及已到岗工作情况相对最多

      调查结果显示，参与调查的人员中，京沪居家工作、通过网络和电话沟通的人员相对较多，占比超过四成；已开始到岗工作的人员占比也相对最高，为14.55%；前者工作效率受一定影响，后者有着对疫情影响的各种担心。

图1-4 居家工作，网络和电话沟通，效率受一定影响的参与调查人员分布情况

2.4 不想返回大城市的人员主要来自影响略小省市

      调查结果显示，疫情影响较小省市的参与调查人员更倾向不返回大城市，想在家重新找工作，占比达10.62%；北京和上海参与调查人员产生该想法的占比相对最少，不足2%。

图1-5 不想返回大城市了，想在家重新找工作的参与调查人员分布情况

（三）18-35岁群体更担心不能及时返程影响收入

      调查结果显示，参与调查的人员中，18-35岁青年群体不能及时返程，还没有开始工作，担心收入受影响。其中，以18-25岁青年群体表现最明显，占比56.11%；其次是26-30岁的青年群体，占比50.40%。随着年龄的增长，人员占比递减。同时，18-25岁尚未开工，等通知的人也相对最多。

图1-6 不同年龄参与调查人员的工作情况

（四）不同学历的工作影响有差异

4.1 更多中专/高中/技校毕业人员，担心疫后就业

      调查结果显示，参与调查的人员中，年前辞职，现在担心不好找工作的人员超过50%是中专/高中/技校学历；学历越高，有此担忧的人员占比越少，硕士及以上学历的人数最少，占比不足4%。

图1-7 “年前辞职，现在担心不好找工作”参与调查人员的学历分布

4.2 担心公司存亡的小微企业就职者中专/高中/技校学历居多 

      调查结果显示，参与调查的人员中，在小微企业工作，担心公司挺不过去的群体学历以中专/高中/技校为主，占比30.36%；值得注意的是，有此担忧的参与调查人员本科学历的占比也不低，占比达26.79%，排名第二；大专学历排名第三，占比23.21%。

图1-8 小微企业就职，担心公司挺不过去的参与调查人员学历情况

（五）收入越高，工作受影响的程度相对越轻

5.1 月入5001元以上人员已经开工的情况更多 

      调查结果显示，参与调查的人员中，月收入5001元及以上的人员“居家工作”、“已经开始工作”以及“半居家工作”的占比更多，如月收入为5001-8000元的人员占比分别为24.90%、25%和25%；月收入8001-10000元的人员占比分别为8.98%、14.06%和5.15%。

图1-9 不同收入参与调查人员的工作情况

5.2 月入5000元以下人员不想返回大城市的占比高

      调查结果显示，参与调查的人员中，表示“不想返回大城市，想在家重新找工作”的群体收入相对不高，月收入主要集中在5000元以下，以3000元及以下的最明显，占比接近50%。

图1-10 不同收入参与调查人员的工作情况

5.3 月入万元以上人员居家办公为主，小微企业就职者担心公司存亡

      调查结果显示，月收入10001元及以上的参与调查人员中，当前工作情况以“居家工作，网络和电话沟通，效率受一定影响”为主，占比为17.96%。其次为“在小微企业工作，担心公司挺不过去”，占比达17.86%。

图1-11 月收入10001元及以上的参与调查人员工作情况

二、疫情期间，参与调查人员外出情况

（一）外出活动频次明显减少，近3成每两三天外出一次，超两成疫情以来未外出

      疫情期间，参与调查人员外出活动频次明显下降，且呈现差异。调查结果显示，29.10%的参与调查人员每两三天一次外出，多为购物需求；22.30%参与调查人员疫情至今一直未外出；约18%每天外出一次或每周外出一次。

图2-1 疫情期间，参与调查人员外出活动频次调查结果

（二）影响较大省市超3成外出频次1次/月

      不同地区参与调查人员外出活动频次趋于一致，集中在每周1-3次，其中“每两三天一次”，占比约3成。值得注意的是，“影响较大省市”的参与调查人员30.96%外出频次少于等于1次/月（包括“每月一次”和“疫情至今一直无外出”）占比相对最高，其中“疫情至今一直无外出”的占比近3成。

图2-2 疫情期间，不同地区参与调查人员外出活动频次调查结果

（三）男性外出呈两级分化，或每天外出，或至今宅家

      从性别来看，男女性均约3成外出频次集中在“每两三天一次”。相比而言，男性略呈现两级分化，每天一到多次（包括“每天多次”和“每天一次”，共25.07%）和疫情至今一直无外出（22.61%）的占比相差不大。

图2-3 疫情期间，不同性别参与调查人员外出活动频次交叉分析调查结果

（四）51-60岁群体更喜每日外出，30岁以下青年以宅为乐

      从不同年龄段来看，参与调查人员外出频次略显差异。51岁及以上的群体活动频次较为频繁，集中在每周3到7次（包括“每天一次”和“每两三天一次”），占比超六成，其中51-60岁群体超5成每天外出一次。相对而言，50岁以下群体外出频次较为多样化，均超（近）3成每两三天一次外出，其中30岁以下的青年群体更喜欢宅在家里，“疫情至今一直无外出”的占比均超2成。

图2-4 疫情期间，不同年龄参与调查人员外出活动频次调查结果

（五）月收入万元以上者多频次外出，低于5000元者超2成宅家

      从不同收入群体来看，外出频次有所差异。月收入10000元以上的参与调查人员外出频次较多，每周外出三次及以上的占比均超6成（包括“每天多次”、“每天一次”和“每两三天一次”）。月收入5001-10000元的参与调查人员外出频次较为多样化，在每天一到多次（包括“每天多次”和“每天一次”）、每两三天一次和每月一到四次（包括“每周一次”和“每月一次”）等占比较均衡，占比均在2-3成之间。月收入5000元以下的参与调查人员相对较宅，超2成疫情至今一直无外出。

图2-5 疫情期间，不同收入参与调查人员外出活动频次调查结果

三、疫情期间，参与调查人员购物情况

（一）购物需求不减，聚焦生活必需品和防疫物品，购物方式以线下为主

1.1 购物需求更聚焦生活必需品和防疫物品，频率多为每周1-3次

      疫情期间，参与调查人员购物频次多集中在每周1-3次，购物内容以生活必需品和防疫物品为主。调查结果显示，本次疫情期间，参与调查人员购物需求以生活必需品和防疫物品为主，32.90%调查人员每两三天购物一次，26.10%调查人员每周集中采购一次。

图3-1 疫情期间，参与调查人员购物频次和购物内容调查结果

1.2 超五成以线下购物为主

      疫情期间，超五成参与调查人员购物仍以线下为主，约四成参与调查人员倾向于线上购物。根据调查结果显示，54.10%调查人员以线下购物为主，装备好自己和家人外出；25.40%调查人员线上购物为主，偶尔外出购物；18.40%调查人员线上购物为主，外卖、快递等送货上门。

图3-2 疫情期间参与调查人员主要购物方式调查结果

（二）影响较大省市购买生活必需品需求更高，购物方式偏线下

2.1 湖北和浙江、广东三省购买生活必需品需求更高

      从不同地区来看，参与调查人员的购物频次和内容较为一致，多集中每两三天购物一次，购物以买菜等生活必需品为主，选择占比均超3成。相较而言，湖北和浙江、广东地区购买生活必需品的需求更高，超2成购物频次在每天1次；超8成购物频次为“每周1-3次”。

图3-3 疫情期间，不同地区参与调查人员购物频次和内容调查结果

2.2 多数省市偏线下，湖北以线上为主

      从不同地区来看，多数倾向线下购物为主，线上购物为辅，湖北因受疫情影响更偏线上。数据结果显示，影响较大省市和疫情略小省市参与调查人员购物方式多以线下购物为主，装备好自己和家人外出；其次为线上购物为主，偶尔外出购物。其中，湖北地区较特殊，由于疫情影响，当地更倾向于线上购物，占比超五成。

图3-4 疫情期间，不同地区参与调查人员购物方式调查结果

（三）男性成购物主力军，女性更偏爱线下购物

3.1 男性成疫情期间购物主力，购物需求以买菜等生活必需品为主

      从不同性别来看，均超3成选择“每两三天购物一次，以买菜等生活必需品为主”，男女性占比分别为31.99%和40.43%。其中男性在“每天购物，以买菜等生活必需品为主”和“疫情至今无购物”两方面上，相比女性更为活跃。此外，综合每周购物频次看，男性购物频次也较女性活跃。

图3-5 疫情期间，不同性别参与调查人员购物频次和内容调查结果

3.2 女性较男性群体更偏爱线下购物

      从不同性别来看，参与调查人员中女性群体更偏爱线下购物。数据结果显示，男性群体和女性群体的主要购物方式均以线下购物为主，装备好自己和家人外出；其次为线上购物为主，偶尔外出购物。相较而言，女性更偏爱线下购物，占比超男性群体。

图3-6 疫情期间，不同性别参与调查人员购物方式调查结果

（四）36-40岁及51-60岁人员购物更频繁且更衷于线下

4.1 36-40岁及51-60岁人员购物更为频繁

      从不同年龄段来看，参与调查人员购物频次略显差异，购物内容以生活必需品和防疫物品为主。36-40岁及51-60岁人员购物较为频繁，集中在“每周1-3次”，占比均超八成，其中51-60岁人员“每周2-3次”超7成。相对其他人员，18-25岁以下和60岁以上人员“疫情至今一直无购物”的比例较高。

图3-7 疫情期间，不同年龄参与调查人员购物频次和内容调查结果

4.2 36-40岁及51-60岁人员购物更衷于线下

      从不同年龄来看，36-40岁及51-60岁的人员购物方式更偏爱线下。数据结果显示，各年龄段参与调查人员的购物方式多为线下，均超五成以线下购物为主，装备好自己和家人外出；其次为线上购物为主，偶尔外出购物。相较而言，36-40岁及51-60岁年龄段的参与调查人员更偏爱线下购物，占比超六成。

图3-8 疫情期间，不同年龄参与调查人员购物方式调查结果

      疫情对公众的工作、生活产生了一定影响，不过，民生智库的调研数据同样显示，公众对疫情控制和未来充满信心！未来可期！